Table 4. Characteristics of variables
변수명
평균값
표준편차
빈도(N:669)
성별
남성:470
여성:199
연령
2.27
1 : 148
2 : 278
3 : 157
4 : 86
근무기간
2.65
N : 669
반응성
3.22
0.64
신뢰성
3.19
0.71
공감성
2.90
0.81
보증성
3.23
0.75
전문성
3.27
0.58
조직문화
3.36
0.64
종합통제 서비스만족도
3.17
0.84
직무몰입
3.91
0.78