Table 5. Human error by performance level (
Reason, 1990
)
수행도 수준
오류유형
행동유형
제어모드
기술 기반
실수(slips) 및 망각(lapse)
일상행동
자동처리 (도식)
규칙 기반
규칙기반착오 (RB mistake)
문제해결 행동
자동처리 (규칙)
지식 기반
지식기반착오 (KB mistake)
의식 처리