| 절차준수(application of procedures) | 적절한 지식을 이용해 절차와 규정을 이해하고 적용함. |
| 자동조종(automation) | 자동조종을 이용해 항공기의 비행경로를 조정할 수 있는 능력 |
| 수동조작(manual control) | 수동조작을 통해 항공기의 비행경로를 조정할 수 있는 능력 |
| 리더쉽과 팀워크(leadership and teamwork) | 효과적인 리더쉽과 팀워크를 보여주는 능력 |
| 문제해결과 의사결정(problem solving and decision making) | 위험요소를 정확히 파악해 정확히 문제를 해결하고, 적절한 의사결정 과정을 사용함. |
| 상황판단(situation awareness) | 주어진 정보를 인지하고 이해하여 OPERATION에 어떤 영향을 주게 될지 예측함. |
| 업무안배(workload management) | 어떠한 상황에서도 작업의 우선 순위를 정하고 수행할 수 있도록 주어진 자원들을 효과적으로 관리하는 능력 |
| 의사소통(communication) | 정상, 비정상 상황에서 효과적인 구두 또는 비구두적, 서면상 의사소통 능력 |