Table 11. Effect of in-flight service on rapport

구분 B S.E β t p
(상수) .168 .251 .670 .503
기본시설 -.025 .059 -.021 -.420 .675
보조용품 -.014 .057 -.013 -.239 .811
명시적 서비스 .237 .070 .196 3.388** .001
묵시적 서비스 .702 .061 .610 11.429*** .000
R2=.530, Adj. R2=.524. F=84.334***, p=.000
p<.01,
p<.001.