| 구성개념 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | CR | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 이미지메이킹 기준 유연성 | 1 | 0.954 | ||||||
| 직무 열의 | 직무활력 | 0.408 | 1 | 0.854 | ||||
| 직무헌신 | 0.518 | 0.896 | 1 | 0.746 | ||||
| 직무몰입 | 0.546 | 0.723 | 0.859 | 1 | 0.919 | |||
| 서비스성과 | 0.547 | 0.521 | 0.588 | 0.563 | 1 | 0.897 | ||
| 조직성과 | 0.473 | 0.582 | 0.567 | 0.653 | 0.577 | 1 | 0.821 | |
| AVE | 0.876 | 0.662 | 0.497 | 0.792 | 0.745 | 0.778 | ||