Table 10. Testing for correlation
구분
기내서비스
라포
신뢰성
안전성
기본 시설
보조 용품
명시적 서비스
묵시적 서비스
기본시설
1
보조용품
.507
***
1
명시적 서비스
.540
***
.636
***
1
묵시적 서비스
.487
***
.567
***
.617
***
1
라포
.375
***
.447
***
.553
***
.714
***
1
신뢰성
.472
***
.463
***
.552
***
.718
***
.785
***
1
안전성
.462
***
.449
***
.534
***
.677
***
.778
***
.901
***
1
p
<.001.