| 구분 | 지표 | |
|---|---|---|
| 안전 | 1 | 운항 1,000회당 활주로 관련 사고건수 |
| 2 | 운항 1,000회당 사망 관련 활주로사고건수 | |
| 3 | 근로 1,000시간당 사고건수 | |
| 4 | 운항 1,000회당 활주로 침입 건수 | |
| 5 | 운항 1,000회당 조류 충돌 건수 | |
| 서비스품질 | 6 | 공항 일평균 처리 용량 |
| 7 | 지연 사유별 지연 건수 | |
| 8 | 항공편당 평균 지연 시간 | |
| 9 | 보안 검색 소요 시간 | |
| 10 | 출도착 수하물 처리 시스템 가동률 | |
| 11 | 공항 내 길찾기 용이성 | |
| 12 | 안내 스크린 정보의 정확도 | |
| 13 | 화장실 청결도 | |
| 14 | 전반적 승객 만족도 | |
| 생산성 | 15 | 직원당 항공기 운항횟수 |
| 16 | 직원당 여객수 | |
| 17 | 직원당 화물톤수 | |
| 18 | 게이트당 항공기 운항횟수 | |
| 19 | 게이트당 여객수 | |
| 비용 효율성 | 20 | 항공기 운항횟수당 총 비용 |
| 21 | 여객당 총 비용 | |
| 22 | ATU(air traffic units)당 총 비용 | |
| 23 | 매출액 대비 인건비 비율 |