대학생의 학습공동체 활동 경험에 관한 연구: 가상현실 객실안전 교육컨텐츠 활용을 중심으로

학습공동체는 동일한 주제에 흥미를 가진 학습자들이 자발적으로 팀을 구성하여 참여하고, 상호작용을 통해 서로 협력하여 새로운 지식을 만들고, 공유하며, 확산하는 공동체를 의미한다(Yeom et al., 2012). 다시말해 학습자 스스로 깊이 있는 학습과 이해를 달성하고자 교육과정 내 다양한 교과를 연계하여 통합적인 학습을 수행하고, 더 나아가 동료 학습자 및 교수자와의 지적 상호작용을 통해 배움을 확장해 나가는 과정이라 할 수 있다(Na et al., 2005).

학습공동체 활동은 기존 강의식 수업의 수동적 교수학습 방식과 달리, 학습자들이 상호 협력하여 학습 과정을 계획하고 적극적으로 참여하며 공동의 학습 활동을 주도적으로 수행한다는 특징이 있다(Yoon et al., 2020). 따라서, 이는 구조화된 대학 수업의 그룹 활동과 달리 학습자의 자율성과 적극성에 기반하여 운영되므로 학습자들이 시공간의 제약 없이 자유롭게 학습할 수 있도록 하여 교육적 효율성을 기대할 수 있다(Kang and Kim, 2012).

학습공동체의 유형은 운영 방식, 목적, 시작 배경, 학습 형태에 따라 구분될 수 있는데(Lee, 2016) 이에 대해 Lenning & Ebbers(1999)는 교과 중심, 수업 중심, 장소 중심, 학습자 중심 학습공동체로 구분하여 설명하였다. 교과중심 학습공동체는 기존에 수강한 기초과목의 심화학습 과정의 형태이며, 수업내의 통합적 교육이나 협력활동이 요구되는 그룹 학습을 말한다. 그리고 장소중심 학습공동체는 학생들의 생활 공간(기숙사 등 주거 환경)과 학습 환경을 통합한 개념이며, 학습자 중심 학습공동체는 학생들의 유형에 따라 구분되는 학습형태를 의미한다.

이처럼 학습공동체 활동은 학습 효과를 극대화하는데 기여하며, 학습 과정에서 학습자의 다양한 역량 향상 및 만족도 증진시킬 수 있으므로, 이러한 교육적 효과로 인해 많은 대학에서 학습공동체 프로그램을 적극적으로 활용하고 있다(Jang et al., 2017). 서민원 외(2013)는 이러한 학습공동체 활동의 학습성과는 인지적 측면에서의 지식과 기술 향상, 정의적 측면에서의 태도 변화라고 설명하였다. 즉, 인지적 측면에서 학습공동체 활동은 분석적, 비판적 사고, 수리적 문제 분석, 복잡한 문제 해결 등 고차적 사고능력의 발달을 촉진한다. 동시에 정의적 측면에서는 타인의 관점 이해 및 경청 능력을 포함하는 대인관계 능력의 증진과 긍정적인 태도 변화를 유도하는 것으로 나타난다(Choi and Lee, 2009).

학습공동체의 긍정적이니 효과에 대한 연구를 살펴보면, 박미정 외(2022)의 연구에서는 대학 학습공동체 활동에서 의사소통능력이 협력적 자기조절, 협력적 자기효능감 및 문제해결력 간의 관계에서 유의한 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이는 의사소통능력이 학습자의 협력적 역량이 학습 성과에 긍정적인 간접 영향을 미치도록 하는 핵심 변인임을 시사하는 결과이다. 또한, 유지현(2016)의 연구에 따르면, 학습공동체에 참여한 학생들은 통제 집단에 비해 학습 전략, 협력적 자기효능감 평균 및 해당 학기 평점이 유의하게 높은 것으로 확인되었다. 이는 학습공동체 활동이 학습 전략 및 협력적 자기효능감 발달, 그리고 학업 성취도 향상에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 규명하는 결과이다. 최혜린 외(2022)는 현상학적 연구를 통해 교과 외 학습공동체 활동 참여자의 동기, 경험 및 변화를 분석하였다. 연구에 따르면, 참여자들은 활동 과정에서 어려움, 공동체 경험, 성취감을 경험하며, 활동 후 능력 신장, 인식 함양, 진로 발달 등에서 변화를 경험하는 것으로 나타났다.

항공사의 주된 목표는 항공기 운항을 통해 승객과 화물을 안전하고 신속하게 목적지까지 운송하는 것이다. 특히, 항공기 및 승객 안전은 항공 서비스 품질을 결정하는 핵심 요소로 인식되며, 이에 따라 항공 안전 확보에 최우선 순위를 부여한다(Jin and Lee, 2012). 따라서, 항공 객실승무원은 항공사고 발생 시 승객을 안전하게 탈출시키는 등 비상시에 필요한 안전 업무를 올바르게 수행할 수 있는 지식과 능력을 갖추어야 한다(Jeong and In, 2018).

이를 위해 항공사는 객실 승무원의 개인 안전 역량을 강화하고자 교육훈련을 실시한다. 효과적인 교육훈련 프로그램은 실무에 바로 적용할 수 있는 활용성과 현실성을 갖추어야 하며, 효율적인 방법으로 중요 과목 중심으로 구성될 필요가 있다(Na and Kim, 2011). 객실 안전훈련 프로그램의 주요 항목에는 항공기 구조와 시스템, 승무원 자원관리, 응급처치, 항공 보안, 위험물 등이 포함된다. 특히 비상 상황 발생 시 승객 안전을 보장하기 위한 비상 장비 운용, 비상 사태 인지, 비상 대응 절차에 대한 집중적인 훈련이 필수적으로 실시된다(Jeong, 2010).

그 중 항공기 비상탈출 훈련은 객실안전훈련의 핵심 항목으로, 예상치 못한 상황 발생 시 승객 생존을 위해 객실승무원의 대처 능력과 기량을 향상시키는 데 초점을 맞추어 실시되고 있다(Kim and Yoo, 2023). 따라서, 객실승무원의 안전교육훈련은 이론 교육과 실습 훈련을 병행하는 방식으로 구성되며, 이러한 교육 과정을 통해 승무원들은 실제 비상상황에 직면했을 때 신속하고 효율적으로 대응할 수 있는 역량을 갖추게 된다(Park, 2007).

김종욱(2014)은 항공사고의 사례를 통해, 객실승무원이 안전교육훈련을 바탕으로 위험 상황을 신속히 인지하고, 승객의 안전 확보를 위한 신속한 탈출 조치를 수행하는 것이 가장 핵심적인 역할임을 강조하였다. 이러한 인식은 항공서비스학 전공 대학생들의 교육 체계 및 안전의식 제고 측면에서도 중요한 요소로 작용하고 있으며, 안전 중심 교육의 필요성이 더욱 인식되는 추세이다.

가상현실(vertual reality, VR)은 사용자가 가상 공간에 실제로 존재하는 듯한 몰입감과 현실감을 경험하도록 하며, 이러한 경험은 상호작용을 기반으로 한다(Jeong, 2011). Pantelidis(2019)는 가상현실을 교육에 활용할 경우, 향상된 몰입감과 다양한 형태의 상호작용을 통해 학습자의 능동적인 참여를 유도할 수 있으며, 시각화 및 개념의 구체화 측면에서 높은 교육적 효과를 기대할 수 있다고 설명하였다.

이처럼 교육 분야에서의 가상현실 적용은 학습자에게 능동적이고 실험적인 학습 환경을 제공할 수 있으며, 융합교육의 실현과 더불어 학습 내용을 시각화하고 구체화하는 데 효과적인 도구로 작용한다. 더불어 현실 세계에서는 안전성이나 실행 가능성의 한계로 인해 경험하기 어려운 상황을 가상 환경을 통해 간접적으로 체험할 수 있도록 한다(Kim et al., 2019). 즉, 기존의 물리적 환경에서는 제공하기 어려운 반복 학습과 장소의 제약 없이 시나리오 기반 교육을 가능하게 하는 특징을 가지고 있다(Haerling, 2018).

특히 가상현실 기술을 활용한 안전•재난 분야의 교육은 체험 중심의 학습이 가능하며, 학습자가 안전에 대한 경각심을 높이는 동시에 위험 상황에 대한 대응 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있다는 장점이 있다(Kang, 2020). 이에 대해 Sacks et al.(2013)은 가상현실을 활용한 건설 안전교육의 교육 효과를 검증하고자 기존의 강의식 교육과의 비교 실험을 실시하였으며, 그 결과 VR 기반 교육이 지식의 습득과 장기적 유지에 있어 우수한 효과가 있음을 확인하였다. 아울러 학습자의 태도와 학습 몰입도 측면에서도 가상현실 교육이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

마찬가지로 항공안전 교육분야의 경우, 실제처럼 유사한 상황을 재연한다고 하더라도 화재, 기내감압, 비상탈출 등의 상황은 정확하게 구현하는 것은 불가능하다. 이러한 상황에서도 효과적인 교육 방법으로 VR콘텐츠를 활용한 교육이 등장하기 시작하였고 이를 도입하는 항공사와 대학이 증가하는 추세이다(Kim and Lee, 2022). 그 예로 아시아나항공은 승객 공간, 조종석, 화장실 등 실제 업무 동선을 반영하여 설계된 가상현실 기기를 훈련에 도입하여 A350 기종에 대한 이해도를 높이고, 실제 탑승 시 신속한 적응이 가능하도록 훈련을 실시하였다. 현재는 자사 보유 항공기에 대한 VR 기반 교육을 점차 확대해 나가고 있는 추세이다.(Maeil Business Newspaper, 2017). 또한, 백석대학교 항공서비스전공은 감압, 화재, 비상탈출, 비상착수 등 항공기 기종별 비정상 비행 상황과 도어 트레이닝에 효과적으로 대응할 수 있도록, 객실승무원, 지상직원을 위한 가상현실 기반 시뮬레이션 콘텐츠를 개발하여 교육훈련에 적용함으로써 항공 안전 교육의 효과를 강화하였다(Cheonan Newspaper, 2022).

이와 같이 최근 급속히 발전하고 있는 가상현실 기술은 교육 현장에서 활용 가능성이 높은 학습 매체로 주목받고 있으며, 그 교육적 효과가 입증된 미래지향적 학습 도구로 여겨진다(Lee and Kim, 2020). 또한, 안전 실습교육의 비중이 높은 항공서비스전공 분야에 대한 가상현실 교육의 효과는 긍정적일 것으로 예측된다(Kim and Yoo, 2023).

가상현실 컨텐츠를 활용한 객실안전 학습공동체는 항공서비스분야 중 핵심적인 요소인 객실안전과 관련하여 전공 및 진로 역량 배양을 위한 학생주도적 프로그램으로 설계되었다. 학습방법은 먼저 객실안전기준, 상황별 사례, 사례에 승객반응과 승무원 행동절차 등의 선행 학습자료(전공교재)를 검토하여, 기본적인 항공객실안전에 대한 지식을 재확인하였다. 또한, 보도자료, 항공사고보고서 등을 활용하여 실제 항공사고 사례 분석을 통한 비상상황의 환경과 결과를 분석하였다. 분석된 결과를 기반으로 항공객실안전 상황에 대한 사례실제 비상상황 시나리오를 설정하여, 항공기 내 가상현실 환경을 통해 비상상황에 따른 문제해결을 중점으로 실무 학습을 실시하였다.

가상현실을 적용한 객실안전 학습공동체의 상세 활동 내용과 객실안전 가상현실 교육컨텐츠 활동 예시는 각 Table 1 및 Table 2와 같다.

Table 2. Examples of virtual reality education content interactions

구현 내용	가상현실 인터렉션	구현 내용	가상현실 인터렉션
기내화장실 화재상황발생		비상탈출 결정에 따른 항공기 도어 오픈
기내 선반에 위치한 화재진압용 비상장비 확보		기내 탈출 유도등을 따라 승객탈출
P.A를 활용하여 승객 안내 및 기장 보고		슬러이드를 활용한 항공기 탈출
소화기를 이용한 화장실 화재 진압		탈출 후 항공기로부터 이동

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본 연구에서는 학습공동체에 참여한 학생들에 대해 참여 동기와 경험, 변화를 측정하고자 현상학적 연구 방법을 적용하였다. 현상학적 연구는 정량적 분석의 한계나 문제점을 보완하기 위해 개발된 주요한 질적 연구 방법 중 하나이다(Lee, 2005). 특히, 인간의 주관적인 경험의 중요성이 인식되면서, 인간의 삶의 세계와 밀접하게 연관된 인간과학 철학에 기반한 연구에서 그 필요성이 더욱 인식되고 있다(Shin, 2004).

또한, Giorgi의 현상학적 연구방법은 연구 참여자로부터 수집한 언어적 텍스트를 중심으로 기술과 분석을 통해 참여자의 경험이 지닌 본질을 이해하는 데 중점을 둔다(Kim, 2011). 이를 위해 먼저 상황적 구조 기술에서는 각 연구 참여자의 고유한 특성을 구체적으로 설명하고, 일반적 구조 기술에서는 전체 참여자의 경험을 통합하여 제시하게 된다(Im, 2010). 이 과정을 통해 개인이 직접 경험한 생활 세계와 그 안에서 이루어지는 타인과의 상호작용에 담긴 의미와 본질을 탐색할 수 있게 된다(Go, 2012).

따라서 현상학적 연구는 대학생들이 일상적인 학습생활 속에서 경험한 학습공동체의 학습 경험의 본질을 보다 심층적이고 통합적으로 이해하려는 본 연구에 적합한 방법으로 판단된다.

본 연구는 고학년(3∼4학년)의 전공 심화 학습역량을 강화하고자, 전공 분야에서의 다양한 대내•외적 학습성과물이 창출을 목표로 진행된 충청지역 J대학의 교수학습지원센터의 학과(전공) 지도교수-학생 간 전공 심화 학습동아리 지원사업의 일환으로 계획 및 수행되었다. 그리고 가상현실 컨텐츠를 활용한 객실안전 학습공동체 활동에 참여하는 항공서비스학전공 대학생의 학습 참여 동기와 경험, 변화를 현상학적 연구 방법을 적용해 분석하고자 하였다.

학습공동체에 참여한 학생들을 선정하기 위한 참여 기준은 다음과 같이 설정하였다. 먼저 가상현실 기반 항공기 객실 내에서 기내 화재 진압, 항공기 비상 탈출 등 안전과 관련된 활동을 원활하게 수행할 수 있도록 하기 위해 <항공기구조론 및 실습> 교과목을 이수 중인 3학년 학생들을 대상자로 설정하였다. 또한, 공동체 학습 활동에 대한 사전 인식이나 편견이 정보 수집에 영향을 미치는 것을 방지하기 위해, 학습공동체 참여 경험이 없는 학생들로 한정하였다. 이러한 기준을 충족하고 학습공동체 참여를 신청한 학생 10명을 최종 선정하였으며, 학습 종료 후 학습공동체 경험에 관한 연구를 진행하였다. 또한, 본 연구에 앞서 연구의 목적, 자료 수집 방법 및 절차에 대해 충분한 설명을 제공하였으며, 모든 참여 학생들은 연구 목적을 명확히 이해한 후 자발적으로 참여에 동의하였다.

현상학적 연구에서는 연구자는 연구 참여자의 주관적 경험을 심층적으로 탐구하기 위해 주로 면담을 활용한다(Creswell, 1998). 이러한 연구방법은 참여자의 의식 속에서 일어나는 현상을 언어적 서술을 통해 드러내고, 진술을 바탕으로 경험의 본질에 접근할 수 있다는 장점이 있다(Lee, 2006).

본 연구의 자료 수집은 2025년 5월 4일부터 5월 30일까지 개별 심층면담을 통해 이루어졌으며, 그 과정을 통해 수집된 진술 자료를 연구자료로 적용하였다.

개인별 사전 조율한 면담이 있기 전에 미리 연구 대상자들에게 본 연구의 목적과 면담 질문을 메신저로 안내하여 면담을 실시하기 전 질문에 대해 충분히 생각할 수 있는 시간을 제공하고자 하였다. 실제 면담은 한 학생당 50분 미만으로 이루어졌으며, 수집된 자료는 연구에 활용됨을 다시 한번 고지하였다. 만약 연구 참여자가 심층 면담 진행 중 참여를 원하지 않는다면 중도에 의사를 표현하고 참여를 종료할 수 있음을 사전에 안내하였다.

심층면담의 질문 문항은 참여동기, 경험, 변화를 확인하기 위한 8문항으로 구성하였다(In, 2013; Jeon, 2020). 상세 질문 내용은 Table 3과 같다.

또한, 본 연구는 Giorgi(1997)의 현상학적 연구 방법을 적용하여 전체 인식, 의미 단위 구분, 학문적 용어로의 변경, 중심의미의 구조적 통합의 네 단계를 통해 수행하였다.

연구 참여자로부터 수집된 면담 자료는 다음과 같은 분석 과정을 거쳤다. 먼저, 면담 기록과 녹음 내용을 반복적으로 검토하여 전체적인 맥락을 파악하고, 원자료를 개방적인 태도로 충실히 정독하며 필요한 경우 추가 질의를 통해 내용을 보완하였다. 이어서 참여자의 진술에서 의미 전환이 나타나는 부분을 의미 단위로 분절하고 표시하였다. 다음으로 분절된 의미 단위들을 종합하여 참여자 간의 공통된 의미 단위를 도출하고, 연구자의 해석적 관점에서 그 본질을 요약하였다. 최종적으로 요약된 의미 단위들을 바탕으로 참여자의 경험을 고려하여 일관성 있는 구성요소들을 도출하였으며, 도출된 구성요소들이 원자료를 잘 반영하는지 교차 검토를 통해 검증하였다(Kim, 2015). 또한, 분석 과정 전반에 걸쳐 연구자 2인이 독립적으로 각각 의미 분석을 수행하고 상호 일치 여부를 검증하여 통합된 의미를 도출함으로써 연구 결과의 타당도를 높였다.

본 연구의 첫 번째 주제는 대학생 학습공동체 활동에 참여한 연구 참여자들의 목적과 동기를 탐색하는 것이다. 관심사와 관련된 체험과 성장을 위한 다양한 학습경험, 학습도구에 대한 긍정적 인식 2개의 구성요소를 도출였다.

본 연구의 두 번째 주제는 연구 참여자들이 대학생 학습공동체 활동을 통해 경험한 다양한 사례와 의미를 분석하는 것이다. 학습도구의 장점과 학습효과 인식, 학습활동의 한계와 어려움, 노력을 통한 성취 경험 3개의 구성요소를 도출하였다.

본 연구의 세 번째 주제는 대학생 학습공동체 활동 참여 이후, 연구 참여자들이 인식한 개인적 변화에 관한 것이다. 진로분야 역량 강화와 책임의식 함양, 자기주도적 변화와 진로 탐색, 자기주도 학습 계획 3개의 구성요소를 도출하였다.